Consulenza in area vendite

Articoli e approfondimenti

Il sistema CRM: massimizzare le vendite

La strategia di CRM descrive sostanzialmente la necessità di mettere in atto una serie di processi organizzativi aventi come obiettivo la relazione, quindi la conoscenza, del Cliente e dei fatti aziendali che lo coinvolgono.
NB: si parla di processi organizzativi, non di installazione di un prodotto software!

Gestione efficace della forza vendita: i risultati arrivano così

Gestione efficace della forza vendita: i risultati arrivano così

Per avere una rete di vendita vincente occorre costruirla, svilupparla, motivarla, ma soprattutto allinearla alle politiche ed alle strategie aziendali: l’ampia autonomia concessa alla rete di vendita – volontaria o meno, e soprattutto se quest’ultima è composta in tutto o in parte da Agenti plurimandatari – non può essere considerata una strategia ma è il sintomo di una cultura aziendale […]